よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。ご注文やご相談の際の参考にしてください。

オーダーメイドの相談は無料ですか？

はい、オーダーメイドのご相談は無料で承っております。LINEやメール、Instagramメッセージ、各モール店のメッセージ機能にて、願いや気になることをお気軽にお伝えください。

どんな情報を伝えれば石を選んでもらえますか？

お伺いしているのは、主に以下のような内容です。

いただいた情報をもとに、ウツギが必要な石を感じ取り、ご提案いたします。

生年月日は必要ですか？

基本的にはあってもなくてもいいのですが、場合によっては参考情報としてお伺いすることがあります。あくまで中心になるのは、今のあなたの願いや状況です。

守護やスピリチュアルな話が気になります。宗教的な要素は強いですか？

コトホギは特定の宗教に基づいた活動ではなく、「見えないご縁や導き」に敬意を払ったブレスレットづくりをしています。

無理に信じる必要はありません。「少し気になるな」「守ってもらえたらうれしいな」くらいの感覚でご依頼いただければと思います。

ブレスレットの価格はどれくらいですか？

使用する石の種類や数により異なりますが、多くの方は5,000円～15,000円前後の範囲でご注文されています。

ご予算に応じてのご提案も可能ですので、遠慮なくご相談ください。

納期はどれくらいですか？

ご注文確定後、通常7営業日～14営業日以内に発送しています。お急ぎの場合はできる限り対応いたしますので、事前にご相談ください。

プレゼント用にもできますか？

はい、可能です。

相手の方について分かる範囲でお聞かせいただければ、その方に合った石でご提案・制作いたします。

ラッピングも対応可能です。（ご希望の方はお伝えください）

ブレスレットが切れたり、直したいときはどうすれば？

コトホギではアフターケアも承っております。糸・ゴムの交換やサイズ調整なども可能ですので、まずはLINEやメールなどでご連絡ください。（コトホギオンラインストアのよくあるご質問に詳しく書いてありますのでそちらもご覧ください）

営業時間内（平日10時～18時）に対応させていただきます。

その他ご不明な点は、LINE公式またはインスタグラムのメッセージ、メールなどにてお気軽にお問合せください。ご相談はいつでも無料で承っております。